Источник: windowscentral.com
Александра Дегтярева
vmedia.one
Смайлики и стикеры очень полюбились поклонникам чатов и мессенджеров. И правда, зашёл в чат, написал сообщение, отправил следом за ним смайлик или стикер (иногда "наклейка" в зависимости от приложения). Это очень удобно! А в некоторых случаях ещё и помогает правильно передать контекст сообщения. Но помимо всего прочего стикеры - отличный способ монетизации чатов.
Незаметно они стали обыденным и необходимым элементом любого мессенджера. Что сделал Mail.Ru Group после покупки Vk.com? Правильно – начал вводить новые пути монетизации. И так совпало, что с приходом во «ВКонтакте» в 2014 году Бориса Добродеева в соцсети были созданы платные наборы стикеров (стоимость равняется примерно $1). Если вы думаете, что это мало, то, согласно источникам РБК, в 2014 году подарки и наклейки в социальной сети «Одноклассники» принесли холдингу больше 4 млрд руб (свыше 11% от общей выручки Mail.Ru Group).

Изначально стикеры появились в чатах как способ привлечь аудиторию: смотрите какие милые котики, вам больше не надо гуглить картинку, чтобы передать ваши эмоции, поделитесь вашим настроением с друзьями! Одним из первых таких новаторов был японский мессенджер Line. Стикеры появились в нем почти сразу после запуска: приложение начало работу в июне 2011, а уже осенью появились полюбившиеся всем наклейки – в это же время приложение начало набирать бешеную популярность. Немного позднее они стали платными, но это не отпугнуло аудиторию, а для компании это стало одной из основных статьей доходов (за 3 квартал 2016 года – это порядка 20% выручки).

Сейчас стикеры в мессенджерах все также выполняют две основные функции: монетизация и привлечение и удержание пользователей.

Монетизация происходит примерно по такой схеме: делаешь наборы, пару бесплатных, а остальные - обычно по $1-2. Кто этим пользуется? Viber, Одноклассники, Vk, тот же Line. Интереснее, у кого эта модель не задействована совсем: Messenger (от Facebook) и Telegram из наиболее популярных в России. И вот они используют вторую функцию стикеров по полной программе: постоянно появляются новые наборы, развиваются наиболее популярные персонажи, и все это бесплатно для аудитории. В Telegram и Vk некоторые наборы стикеров еще и совпадают: только в случае с VK - за них надо заплатить, а во втором – просто нажать кнопочку «добавить». Как в такой ситуации не повестись на такой очаровательный маркетинг?

Популярность стикеров быстро привлекла и большие компании, такие как Disney и ее Pixar, Coca-Cola, и локальных игроков. В России на их популярности быстро сыграли телеканалы. Так, у «Пятницы!» и ТНТ для пользователей девайсов Apple в сентябре прошлого года вышли стикеры с ведущими и персонажами программ телеканалов. Еще есть интересный пример сотрудничества между Viber и Фондом помощи детям «Обнаженные сердца» Натальи Водяновой. Они создали стикерпаки «Делай как я!» с моделью и Антонио Бандерасом, а средства от продаж наборов поступают на счета организации.
Популярность стикеров быстро привлекла и большие компании, такие как Disney и ее Pixar, Coca-Cola, и локальных игроков. В России на их популярности быстро сыграли телеканалы. Так, у «Пятницы!» и ТНТ для пользователей девайсов Apple в сентябре прошлого года вышли стикеры с ведущими и персонажами программ телеканалов.

Еще есть интересный пример сотрудничества между Viber и Фондом помощи детям «Обнаженные сердца» Натальи Водяновой. Они создали стикерпаки «Делай как я!» с моделью и Антонио Бандерасом, а средства от продаж наборов поступают на счета организации.

Но почему нам так нравятся стикеры?

Во-первых, это наиболее простой способ передать эмоции, ведь не все умеют хорошо описывать нюансы настроения, не всегда на это есть силы, а тут просто взял – и прислал котика-супермена, и все стало ясно – ты готов на подвиги!

Во-вторых, возможно, это наша с вами страсть к украшательству и детские хобби. Многие в детстве собирали альбомы с наклейками, аккуратно вклеивая их в тетради или на ящики письменного стола. Кто-то коллекционировал конкретных персонажей мультиков, другие – просто собачек и машинки, кому-то нравилось делать коллажи. Но вот это желание из детства, оставшееся где-то на подкорке, возможно, многим подсказывает выбрать красивенькую наклейку, поместить ее в чат или на фотографию (в том же Vk можно это сделать, начиная с июля 2016 года).
Через мессенджер Facebook ежедневно отправляется - 380 млн стикеров, а в Viber новогодний стикерпак от Coca-Cola в 2016 году за первый месяц был загружен 1,6 млн раз.
Такая популярность, естественно, сыграла на руку и дизайнерам, производящим эти самые наклейки. Так, 1 сентября во «ВКонтакте» креативный директор Telegram Андрей Яковенко написал, что с марта по август 2016 года художникам было переведено $450 000. И это только информация по одному из мессенджеров…

Но стикеры, как и любая модель монетизации, имеет свои уязвимые места

Так, важно отметить, что это деньги, получаемые непосредственно от пользователей, а значит, в ситуации кризиса они очень уязвимы. Это заметно и по показателям Mail.Ru Group: в третьем квартале выручка от IVAS снизилась на 3,8% (в IVAS входят подарки, стикеры и другой платный контент соц сетей). А комментируя результаты деятельности компании Дмитрий Гришин, председатель совета директоров Mail.Ru Group, отметил, что монетизация на мобильных устройствах еще не достигла приемлемого уровня, а макроэкономическая ситуация и сдерживающее влияние колебания курсов валют по-прежнему негативно влияют на размер выручки от IVAS.

Помимо этого, нужно учитывать и другие тенденции. Так в ближайшем будущем, согласно интервью порталу «Газета.Ru» вице-президента Mail.Ru Group, руководителя бизнес-подразделения «Почта и портал» Анны Артамоновой, нас ждет развитие видеосвязи и развития сопутствующих развлекательных технологий, в том числе и стикеров для видео. Какие-то компании к этому готовятся: те же Mail.Ru Group, Facebook, Google и т.д. А вот те, кто упустит тренд, скорее всего, останутся на обочине.

Еще интересно пофантазировать про технологии VR: перейдут ли наклейки туда? И если да, то в каком виде? Не сложно себе вообразить, что что-то подобное появится лет через пять, но для этого там должны появиться соц сети или хотя бы примитивные чаты для общения: - пока что это только виртуальные путешествия и игры.
Made on
Tilda